POLÍTICA DE PRIVACIDAD - POPULAR CONTIGO
Última actualización: 25 de mayo de 2026
La presente Política de Privacidad establece los términos en que Grupo Popular, S.A. y sus empresas filiales utilizan y protegen la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar la aplicación móvil Popular ContiGO.
1. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
La Propiedad Industrial e Intelectual, tales como: Marcas, Nombres Comerciales, Contenidos, Software, Logos, texto, información, datos, fotografías y gráficos que aparezcan en esta App pertenecen a Banco Popular o sus empresas filiales, salvo que se especifique lo contrario.
2. USO EXCLUSIVO Y RESPONSABILIDAD
La aplicación Popular ContiGO es de uso exclusivo del personal activo del Grupo Popular, S.A. y sus empresas filiales. El manejo de la información está sujeto a los términos del Código de Ética institucional. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
3. INFORMACIÓN RECOPILADA Y FINALIDAD
Para el funcionamiento de la App, el usuario debe iniciar sesión con sus credenciales corporativas. La App recopila y utiliza la siguiente información:
Información Personal: Nombre, correo electrónico institucional y número de teléfono.
Finalidad: Gestionar solicitudes de servicios de emergencia, reparaciones del hogar, inscripciones en actividades deportivas/culturales y envío de noticias institucionales.
Información del Dispositivo: De forma automática, se puede recopilar el tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores técnicos para garantizar la seguridad de la sesión y el envío de notificaciones.
4. SOBRE LA UBICACIÓN (GPS)
La aplicación Popular ContiGO solicita acceso a la ubicación GPS del dispositivo únicamente para facilitar la gestión de servicios de "Emergencia" y "Asistencia en el Hogar".
Uso de los datos: La ubicación se utiliza exclusivamente en el momento en que el usuario activa una solicitud de servicio para coordinar la llegada del proveedor de asistencia.
Consentimiento: El aplicativo solicitará el permiso explícito al usuario antes de acceder a estos datos. Los datos de ubicación no se rastrean de forma permanente ni se comparten con terceros para fines publicitarios.
5. ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS
En cumplimiento con las políticas de Google Play, informamos que:
Derecho de Eliminación: El usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento.
Procedimiento: Puede solicitar la eliminación de su cuenta enviando un correo electrónico soportecontigo@bpd.com.do o al siguiente enlace https://forms.gle/cNvjAHBtVSuESXPy8
Nota: Ciertos datos podrían ser conservados de acuerdo con la Ley No. 172-13 y normativas laborales vigentes para fines de registros históricos o legales.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
No compartimos su información personal con terceros ajenos al Grupo Popular, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
Con proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
No se comparten datos con redes de anuncios o agencias de publicidad externas.
7. SEGURIDAD Y RETENCIÓN
Nos comprometemos a salvaguardar su información mediante medidas de seguridad técnicas y administrativas. La información se conserva de forma indefinida mientras el usuario sea un empleado activo y la cuenta sea necesaria para el uso del aplicativo.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política se rige por la legislación de la República Dominicana, específicamente por la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales y la Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico.
9. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Grupo Popular, S.A.
soportecontigo@bpd.com.do